V Sveti Luciji se je končala regionalna delavnica o trajnostnem upravljanju destinacij in trženju z zavezo udeležencev k izboljšanju turističnega produkta in vključevanju deležnikov.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
»Delavnica je zelo aktualna. Deležnikom daje priložnost, da si ogledajo trajnostni turizem, ki je zelo pomemben za naša ozemlja in karibske države,« je dejal Percival Hanley, generalni direktor Društva narodnega parka Brimstone Hill Fortress v St. Kittsu.
"Turizem je ena glavnih panog za naše države in zelo pomembna za naša gospodarstva in je ena od rastočih panog, ki bo pomembno vplivala na naše območje, ne samo zdaj, ampak tudi v prihodnosti," je dodal.
Na petdnevnem seminarju so udeleženci izmenjali najboljše prakse, vključno z uspehi destinacij zunaj Karibov.
Elecio Myers, višjo direktorico za strateško načrtovanje in vrednotenje na ministrstvu za turizem Jamajke, je to odprlo oči, ki je dejala, da bo zdaj na trajnostno upravljanje destinacij in trženje gledala v bolj strateški luči.
»Razmišljal sem o tem, kako bi lahko vzpostavil sisteme na nacionalni ravni, da bi zagotovil, da bodo sledile naloge v naših agencijah in v okviru naših zainteresiranih strani – hotelirjev, znamenitosti, ponudnikov prevoznih storitev – kako strateškemu načrtovanju dati večji pomen in merljiv način, da ga lahko spremljamo skozi čas,« je dejala.
Za otoke Turks in Caicos so bila srečanja zelo pomembna, saj je država na razpotju, kam želi iti v smislu razvoja turizma, je dejal Brian Been, višji uradnik za razvoj produktov pri Turks and Caicos Tourist Board.
"Kadar koli govorimo o trajnosti, se nagibamo k okoljski strani in se ne zavedamo, da mora obstajati uravnotežen pristop," je dejal.
Delavnica je potekala v času, ko destinacije posvečajo večjo pozornost razvoju produktov, družbena omrežja pa spreminjajo način trženja turizma.
Med ključnimi raziskanimi področji so bile inovacije v trženju, konkurenčnost destinacije, razvoj trajnostnih turističnih izkušenj ter uspešni modeli v upravljanju in trženju destinacije. Udeleženci so lahko tudi prenesli učni proces iz te sobe v resnični svet, tako da so se odpravili na študijske izlete v Kreolski park Fond Latisab, Lushan Country Life ter Sulphur Springs in vulkan za izkušnje iz resničnega življenja.
»Trajnostno upravljanje destinacij in trženje je področje, ki ga večina držav v naši regiji resno obravnava – kako učinkovito tržiti in upravljati svoje destinacije, da bomo lahko globalno konkurenčni,« je povedala Bonita Morgan, direktorica tehničnega tehničnega direktorja za mobilizacijo virov in razvoj.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
