Minister za turizem, g. Edmund Bartlett je sprejel predlog kapitana Johnnyja Faevelena, poveljnika največje ladje za križarjenje na svetu, Harmony of the Seas, da strateško angažira člane posadke na ladjah za križarjenje, da bi pomagali pri promociji destinacije in pritegnili več potnikov na otok.
Ladjo za križarjenje z največjo kapaciteto za približno 6,780 gostov in 2300 članov posadke je Royal Caribbean spustil na ladjo pred petimi meseci in je prvič obiskal Falmouth v torek, 22. novembra 2016. Na sprejemu dobrodošlice na krovu je kapitan Faevelen močno predlagal, da medtem ko se je treba osredotočiti na potnike, so posadka »ljudje, za katere morate najbolje poskrbeti«.
Poudaril je, da so bili člani posadke tisti, ki so pripomogli k promociji različnih destinacij potnikom, kar je vplivalo na njihovo odločitev, da izstopijo z ladij, da se sami prepričajo. Povedal je, da so osebe, ki gostom pripovedujejo o različnih lokacijah in z njimi dobro ravnajo ljudje na kopnem v različnih pristaniščih, so dobro napovedovali, kako so promovirali otok.
"Člani posadke so najbolj zveste stranke, ki jih imate," je opozoril in ponovno potrdil, da "so najbolj zvesti ljudje tisti, ki se ne vračajo vsak drugi teden na krov ladje, ne dva meseca, ne štiri mesece, ampak osem mesecev. leto in imamo radi Jamajko. Obožujemo prijaznost, srečo, odnos 'brez problema'; ljubimo Jamajko,« je izjavil kapitan Faevelen.
Ob tem je minister Bartlett dejal: »Kapitan nam je dal zelo zanimiv dodatek k jedru ključnega prvostopenjskega stika, za katerega smo vedeli, da je tam že prej, vendar ga v resnici nismo prišli v našo zavest na način, kot je to storil kapitan danes, posadka je res vaša prva kontaktna točka za obiskovalca, ki prihaja na vaš cilj.”
Potrdil je dejstvo, da »veliko teh obiskovalcev, medtem ko so na ladji, dobijo občutek o cilju, pridobijo željo po cilju, pridobijo svojo privlačnost do cilja iz izrazov in izjav posadke in način, na katerega destinacijo predstavijo."
Minister za turizem je dodal, da »upoštevamo napotke, ki nam jih je dal, in si bomo prizadevali, da bomo člane posadke vključili na bolj strateški način. Jamajčane želim prositi, da povsod, kjer vidite člana posadke, kar najbolje poskrbite zanje, ker je to resnično vaša prva kontaktna točka do cilja.”
Minister Bartlett je poudaril, da je križarjenje zelo pomemben del turistične ponudbe, ki jo ponuja Destination Jamaica, partnerstvo z Royal Caribbean pa je zelo pomembno, saj je Falmouth postalo največje pristanišče na Karibih. Ta razvoj je po njegovih besedah poskrbel, da se je križarski turizem "povzpel na nove višine" z 1.2 milijona prihodov lani samo v Falmouth, medtem ko sta si Montego Bay in Ocho Rios delila 500,000.
»Letos smo zaenkrat na pravem mestu; smo dejansko 9 odstotkov nad lanskim in tudi zaslužki so zrasli. V obdobju januar – september 2016 smo zabeležili 9.6-odstotno rast prihodov potnikov s križarjenj in zabeležili 1,223,608 potnikov v primerjavi z enakim obdobjem lani,« je pojasnil.
"Zabeležili smo zaslužek potnikov s križarjenja v višini približno 111 milijonov ameriških dolarjev, kar je približno 98.3 milijona dolarjev v enakem obdobju lani," je razkril gospod Bartlett.
Dve drugi ladji za križarjenje Royal Caribbean, in sicer Oasis of the Seas in Allure of the Seas, že pristajata v Falmouthu, kapitan Faevelen pa je dejal, da je četrta ladja, ki še ni imenovana, v gradnji in naj bi tudi sem prišla po prevzemu.
V pozdravu Harmony of the Seas je poudaril, da se pridružuje sestrskim ladjam in da je Jamajka vesela, da je destinacija na Karibih, ki je z veseljem sprejela tri največje križarke na svetu. “Tako smo navdušeni nad nenehnim partnerstvom in odnosom z Royal Caribbean ter nad nadaljnjo rastjo. To, da so vse tri glavne ladje, ki prihajajo sem, je zelo pomembno in bo povečalo rast industrije na Jamajki in s tem na Karibih,« je dejal.
G. Bartlett je zagotovil, da "smo predani ustvarjanju izkušenj, ki jih potrebujejo obiskovalci križarjenja," in dodal: "predani smo zagotavljanju varne, brezhibne in varne destinacije."
Posledično »v tej smeri smo vlagali; naši partnerji Port Authority of Jamaica in UDC (Urban Development Corporation) sodelujejo pri ustvarjanju ustvarjalnih izkušenj, ki bodo omogočile zabavo ob pristanišču ne le več kot 8000, vključno s posadko, ki prihaja na Harmony of the Seas. ampak da bi lahko izžarevali po mestu Falmouth in imeli koristi od kulture ljudi."
