Glede na nedavno raziskavo, ki jo je izvedlo podjetje GO Airport Express, ki oskrbuje mednarodno letališče O'Hare in letališča Midway, povezljivost močno prevlada nad vsemi drugimi hotelskimi ugodnostmi.
Skoraj 200 ljudi je sodelovalo v anketi, ki je popotnike spraševala, kaj je poleg zajtrka njihova najljubša hotelska brezplačna ponudba; 68 odstotkov vprašanih je preverilo Wi-Fi.
Drugi najpogostejši odgovor, 14 odstotkov, je bil brezplačen prevoz med hotelom in letališči. Temu so sledile vesele urice ter kava in čaj v sobi, kar je bilo pet odstotkov.
Uporabo fitnesa in bazena, brezplačne piškote in druge prigrizke so dali prednost trem odstotkom. Druge ugodnosti, navedene v raziskavi, vključujejo časopise; prijava letalske družbe in prtljage na kraju samem; brezplačna uporaba dežnikov in koles ter kopalnih plaščev; manj kot en odstotek vprašanih je katero od teh možnosti izbralo za svojo najljubšo.
»Današnji popotniki so jasno povedali, da želijo in morajo biti ves čas povezani, in ne želijo, da se jim to zaračuna,« pravi John McCarthy, predsednik GO Airport Express. "Da bi zgradili in ohranili zvestobo, bi se morale nepremičnine odzivati na to zelo priljubljeno ugodnost."
