Tako kot vsi trgovci na drobno tudi letalske družbe želijo ohraniti tesen stik s svojimi strankami, tako da lahko prilagodijo svojo nakupovalno izkušnjo in jo naredijo čim bolj preprosto in prilagojeno. S tem ciljem v mislih Finnair sodeluje z Amadeusom pri lansiranju nove rešitve, Amadeus Altea NDC, ki temelji na IATA-ovem standardu za sporočila, ki temelji na XML NDC (New Distribution Capability).
Finnair pilotno preizkuša rešitev s Skyscannerjem, enim vodilnih svetovnih spletnih mest za metaiskanje. Potniki, ki kupujejo lete Finnair pri Skyscannerju, lahko dokončajo nakup, ne da bi zapustili platformo Skyscanner, z nemotenim postopkom od iskanja do rezervacije.
Ta novi NDC API iz Amadeusa ponuja dodatno možnost distribucije za potovalne trgovce za integracijo letov, sedežev in pomožnih storitev Finnair. Prav tako dopolnjuje obstoječi Amadeusov portfelj asistiranih rezervacij, katerega cilj je povečati konverzijo za letalske družbe v vse pomembnejšem meta kanalu.
Rogier van Enk, Finnairov vodja komercialne strategije, distribucije in znanosti o podatkih, pravi: »Finnair je osredotočen na rast našega poslovanja, vključno s pomožnimi. Ta nova rešitev našim partnerjem dodaja še eno možnost za prodajo celotnega nabora ponudb Finnair s pomočjo naših sistemov pri rezervaciji – zlasti novoustanovljenim podjetjem –, hkrati pa lahko močno izboljša izkušnjo strank.”
Stuart Middleton, komercialni direktor pri Skyscannerju, je komentiral: »Skyscanner je kot vodilni iskalnik potovanj na svetu prva primerjalna točka za več kot 50 milijonov mesečnih potnikov in vedno iščemo nove načine za ustvarjanje bolj brezhibne uporabniške izkušnje, ki na koncu poveča konverzije. za naše partnerje. Naša vodilna platforma za neposredne rezervacije potnikom ponuja brezhibno izkušnjo in izboljšane rezultate za prevoznike. Prepričani smo, da bo najnovejša integracija Amadeus Altéa NDC zagotovila, da bomo ostali pred krivuljo in še naprej odpirali nove in globlje partnerske priložnosti z letalskimi prevozniki, ki napredujejo."
Manuel Midon, vodja letalskih prevoznikov v severni in zahodni EU za Amadeus, pravi: »Kot ponudnik tehnologije za potovalno industrijo je naš cilj zagotoviti inovativna orodja, ki ustrezajo potrebam letalskih družb in prodajalcev potovanj, da lahko tesneje sodelujejo pri izboljšanju nakupovalna izkušnja za popotnike po vseh kanalih. Amadeus Altéa NDC je najnovejši dodatek k Amadeusovi paleti IT-rešitev za distribucijo vozovnic in pomožnih storitev v realnem času, kot tudi dodatna možnost v našem obstoječem portfelju za letalske družbe in igralce metaiskanja, ki želijo implementirati tokove podprtih rezervacij.”
