Seje o prelomnih tehnologijah in inovacijah so pritegnile ogromno občinstva med sejmom potovalnih tehnologij na WTM v ponedeljek, 7. novembra.
Obsežna skupina strokovnjakov, vključno s strokovnjaki za turizem in gostinstvo, se je poleg strokovnjakov za potovalno tehnologijo in medije zbrala na seji eTourism o vplivu motenj.
Teme, obravnavane na seji, ki jo je organizirala univerza Bournemouth, so segale od ekonomije delitve do moči Googla in področij, ki so še vedno zrela za motnje.
Andy Owen Jones, soustanovitelj bd4travel, je predlagal, da bi morala potovalna podjetja prenehati zapravljati denar z Googlom. Govoril je o tem, kako pride do motenj, ko se spremeni obstoječi »tok vrednosti« v potovanju.
Owen Jones je dejal: »Če boste iskali motnje, morate pogledati, kako boste motili Google. Vse drugo je samo postopna inovacija.«
Dodal je, da bi moral biti glavni cilj vsakega potovalnega podjetja na svetu "odvajanje denarja od Googla".
Drugi »denarni skladi«, je dejal, vključujejo globalne distribucijske sisteme in tehnologijo ponovnega ciljanja, ki po njegovih besedah privabljajo veliko naložb, a še vedno zagotavljajo grozljivo uporabniško izkušnjo.
Kevin May, soustanovitelj in višji urednik Tnooza, je imel tudi trdno mnenje o motnjah in je dejal, da sta v resnici samo Airbnb in Uber v zadnjih letih resnično motila industrijo, ko sta se soočila z regulativnimi težavami, ker sta izpodbijala status quo.
Mayeva je nadalje poudarila, da so motnje in inovacije res težke zaradi "smešno visokih stopenj umrljivosti za novoustanovljena potovalna podjetja" v zadnjih letih.
Paneli, ki so se pozneje čez dan vodili s strani WTM London & Traverse, so se osredotočili na video ter na to, kako in zakaj naj ga blagovne znamke vključijo v svoje marketinške strategije.
Facebook je bil izpostavljen kot pomemben kanal za deljenje videa, ki ga poganjata mobilni trend in spletno obnašanje različnih generacij.
Kevin Mullaney, vodja digitalnega oddelka pri Flagship Consulting, je poudaril, da je večja verjetnost, da bodo milenijci pogledali videoposnetek kot prebrali o nečem.
Citiral je tudi izvršnega direktorja Facebooka Marka Zuckerberga, ki je dejal, da bo video glavna oblika vsebine v socialnem omrežju v naslednjih petih letih.
Panelisti so podali tudi nasvete za blagovne znamke, ki želijo uporabiti video v živo v marketinškem spletu. Tawanna Browne Smith iz momsguidetotravel.com je podjetjem svetovala, naj gledajo oddaje drugih ljudi, naj bodo dosledni in uporabljajo druge kanale za navzkrižno promocijo videoposnetkov.
Snapchat je bil poudarjen tudi kot dober kanal za oddaje v živo glede na to, kako preprost je za uporabo in privlačen.
Blogerka o hrani in potovanjih Niamh Shields je razblinila mite, da je samo za najstnike, z razkritjem, da je več kot 50 % novih uporabnikov Snapchata starejših od 25 let.
Zadnja seja med sejmom Travel Tech Show na WTM se je osredotočila na YouTube z nasveti, kako pritegniti ljudi, ki uporabljajo kanal.
Shu, vloger o hrani, potovanjih in življenjskem slogu na YouTubu pod imenom dejashu, je dejal, da je pomembno poznati svoje občinstvo, da so informacije lahko prebavljive in da ne zaidejo s poti.
eTN je medijski partner WTM.
